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拼多多梦和电玩专营店购买产品皆非正版

2023-12-25 14:23

投诉行业
拼多多投诉
投诉品牌
拼多多-梦和电玩专营店
投诉地区
浙江省金华市
投诉人
余先生
投诉诉求
得到我应有的赔偿


投诉详情:
     我于六月十一日时,在拼多多“梦和电玩专营店”里购买了一台主机,商家承诺是正版授权,而后因为个人需要,安装显卡驱动时,却出现了卡顿现象,所以就拿去了电脑店里进行检测,却被检测出显卡和cpu皆非正版的,而是由其他杂牌所改。跟商家刚开始承诺的正版授权完全不一样!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!