投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-慕小鱼原创女装 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
龚女士 |
投诉诉求 |
退运费 | ||
投诉详情：
下单前我问商家不合适退换货是否有运费险，商家说有，到货后发现有色差，申请退货，商家没有退运费，且拼多多平台审核不通过，我联系官方客服，没有人受理，打电话也没有人工服务。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
