投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-皮尔卡丹晟禄堡专卖店 |
投诉地区 |
贵州省黔南布依族苗族自治州 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
希望店家作出3倍赔偿 | ||
投诉详情：
本人12月7日在拼多多皮尔卡丹晟禄堡专卖店（企业注册名称：淄博晟禄堡商贸有限公司）花298元买了一件皮尔卡丹中长款羊毛大衣男款冬季加厚毛呢外套衣服，12月10日13：48分快递送到小区门卫室，13：56分左右在门卫室取件回家打开发现右袖口被烟头烫了个洞，衣服一股烟味，衣领有穿过的痕迹，向商家反馈称服务员全是女生，运送过程没有监控，此次购物让人糟心，是不是太没责任感，也严重损害平台声誉，伤了客户的心。投诉店家并要求作出3倍赔偿（店家承诺假一赔十）。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
