投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-彩阳新款热水袋 |
投诉地区 |
河南省许昌市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
进行赔偿 | ||
投诉详情：
我在购买的时候看了规格介绍，介绍的产品尺寸是22×28cm，但买回来发现很小，商家又告诉我是26×19cm，并且产品介绍充一次电能保温8个小时，我刚试了一下，充满电才保温20分钟，并且我在买之后，商家还没发货，我告诉他更改一下收货地址，他告诉我可以更改，让后我更改了收货地址，可是发回来之后收货地址还是老地址我又跑了十几公里才拿到货。存在虚假宣传欺诈消费者的行为，且商家自己出的问题还非要我去解决退货问题，我总不能在跑十几公里过去退吧？我让他联系人员来我这里拿货物退货，可商家非要我进行联系
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
