投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-橙心优品数码影像店 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
许先生 |
投诉诉求 |
店家负相应法律责任，并作出相应经济赔偿 | ||
投诉详情：
购买此相机时，商家未告知我本机真实情况，我收到相机时外观有开胶，cmos有污点，快门有锁死现象，目前快门锁死越来越频繁，前几天联系店家，店家答复此相机卖我时只做过店展，偶尔客户试机，快门次数在5千次左右。我7月购机，到此时也就使用快门5千次左右。经索尼维修站维修检测，相机快门组件严重磨损！且“机器外修过，缺螺丝钉，LCD怀疑非原装，更换快门马达开关组”。网上查此款相机快门寿命应在50万次！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
