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拼多购买手机卖家要求高额维修费

2023-12-12 14:46

投诉行业
拼多多投诉
投诉品牌
拼多多-苹果
投诉地区
吉林省长春市
投诉人
王女士
投诉诉求
全额退货退款


投诉详情:
     我在拼多多上买的手机,一开始声音不好使,商家说原价修,之后现在摄像头不好使了,扫不了码都,商家说要给我修,250块钱,这么讹人呢吗,修啥能用250啊,买的时候说的好好的,保修,这就要钱了,我说退货退款,跟我要折旧费500,得给他750要不不给我退,咋整吧,我要解决?


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!