投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-香港大药房 |
投诉地区 |
安徽省宿州市 | 投诉人 |
舒先生 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
我买了一支祛痘膏，用了没有效果，说三支才算一个疗程，我用一支没有效果商家用没有使用前后对比图就拒绝我的申请，本来药就不便宜，小小的一支要49元，我反复询问当用完三支没效果是不是可以退款，商家一会肯定一会否定的。况且商家真的可以依靠没有前后使用对比图来拒绝顾客的退款，那这药如果是假的，我用完三支三支后没有效果，当我找商家退款时，他是不是可以以没有前后使用对比图来拒绝我？而且我就问，哪个正常人用这种药要第一先拍张使用前的图片，而且商家也没有提醒顾客要做这个，这不明摆着诈骗。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
