投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-洲南安防 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
邢先生 |
投诉诉求 |
希望能给我退货退款 并且冲的流量钱给我返回来 卡我可以给你寄回去 或者把监控设备给我发回来 以后十年内出现任何问题全由商家负责一切费用维修给运费 | ||
投诉详情：
商家存在虚假宣传，欺诈消费者行为，商家承诺是保十年，刚买回来这期间就出现实物与宣传不符，但因为商家告知流量费用退不了就这样将就用，在7月份的时候产品坏了，返回商家检测维修，现在已经过去几个月了，商家说给我发回来也行需要我支付50元运费，商品质量问题又质保十年我不同意支付运费，商家就不给我发货，找官方投诉，官方说谁过错谁承担，说商家承担，但是迟迟也不给解决，先后找到商家次商家第一次让支付50元运费，2次要支付46元运费，3次说要我补60元差价，我怀疑商家实在欺诈，而且拼多多官方也不给处理问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
