投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-格兰仕 |
投诉地区 |
湖南省长沙市 | 投诉人 |
任女士 |
投诉诉求 |
退款 或者维修 保证质量问题。没有安全隐患 | ||
投诉详情：
商家态度恶劣，我买了一台微波炉，还在质保期，现在商家不予维修，我用了几次，机子起火，我怀疑质量问题。机子存在安全隐患，我已经把机子己给商家要他们进行维修，商家拒绝，也拒绝退款，收了我的机子，要我打售后进行维修，我尝试联系过，上门要收服务费，价格也不明细，商家这是欺诈，质保一年。（是要机子在一年之内坏了，免费维修）既然做不到，就不要承诺。这是欺诈消费者。有法律的。 我要告他欺诈 ，多次和商家进行沟通，商家态度恶劣，不正确面对问题 。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
