投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-东瑞奇运动护具专营店 |
投诉地区 |
江西省南昌市 | 投诉人 |
马先生 |
投诉诉求 |
希望商家拼多多平台同意我的退货退款 | ||
投诉详情：
鞋子到货后正常试穿，试穿时没有感到不适，就正常穿出门，大概1小时左右后发现鞋子严重磨小脚趾和脚踝，申请商家退货退款，商家收到货后以影响第二次销售的情况拒绝收获以及退货退款的要求，申请拼多多平台介入后也拒不处理，这种行为严重影响到了我的心情，这种商家这不是强卖吗，买家穿着磨脚也必须忍着也要买下来。还请给我一个满意的答复。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
