投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-木林森中飞专卖店 |
投诉地区 |
江苏省镇江市 | 投诉人 |
龚先生 |
投诉诉求 |
希望给予退一赔三。 | ||
投诉详情：
2023年11月2号下的单。5号当天晚上收到之后试穿了一下。小挤脚，6号上午寄出，8号商家收到。于11月20号自动确认收货扣款成功，我期间已经好几次联系了官方客服，反馈的就好无法解决，自动取消。这种行为已经严重欺诈消费者了。根据消费者权益保护法，给予退一赔三的补偿。期间官方客服打开电话说，可以申请退货退款，说鞋子已经给我寄过来了，但是我找了没有，这种行怎么能够欺骗消费者呢，中国人不骗中国人。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
