投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-华为mate60 |
投诉地区 |
天津市天津城区 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
恢复订单 | ||
投诉详情：
12月6日通过拼多多购买一台华为mate60，结果同一天下午平台无故取消了我的订单。我个人之前从未买过该产品，完全符合百亿补贴的条件。拼多多在未经过允许的情况下取消我的订单，严重侵犯了消费者的权益。该产品是我连续10多天才抢购到的，平台给出的解决办法是让我重新下单，也就是让我重新抢购。拼多多的行为严重损害了我的利益。
投诉理由：我个人并没有买过该产品，符合拼多多百亿补贴条件，而拼多多平台却无缘无故取消了我的订单。
诉求：恢复我的订单。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
