投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-写字机 |
投诉地区 |
山西省吕梁市 | 投诉人 |
孙先生 |
投诉诉求 |
希望能退货退款 | ||
投诉详情：
买下东西不到半年的时候，东西就不能用了，联系商家，商家联系不到，系统自动提醒说商家可能收不到信息，请联系拼多多官方客服处理。然而，在微信中联系售后也联系不到，还有QQ群也没有人员了，然后联系拼多多多次处理，多多的处理方案就是让我自行想办法，没有给我实质性的处理到我的问题，但是东西在拼多多买的，拼多多没有一点点担当精神。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
