投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-冠莱好太太 |
投诉地区 |
江西省上饶市 | 投诉人 |
吕先生 |
投诉诉求 |
帮我退掉，我实在是没办法 | ||
投诉详情：
7月5号从拼多多平台买了一个油烟机，使用一个月结果就坏了，联系商家商家说叫快递直接过来拿，结果等了十几天快递都没拿没过来拿，他又说给我维修，结果维修到现在也没给我修好，我要求退货，他也不同意。所以这个产品是有问题的。本产品是通过拼多多平台购买的。对方那边无法跟他取得联系，也没有电话。都是通过平台反反复复跟他沟通，他都是敷衍的，我不止一次的请求平台的介入。希望能帮我处理一下现在油烟机已经彻底的没发用。我已经接近两个月没有烧饭了。就是因为油烟机坏了没法用。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
