投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-织梦佳人家纺店 |
投诉地区 |
江西省赣州市 | 投诉人 |
卓女士 |
投诉诉求 |
退款 严厉整治拼多多平台态度问题处理方式 | ||
投诉详情：
我要退货退款结果快递员不干了，平台还一直放着他的工牌，我联系不到别的快递员我的退货快递一直被搁置了，我让平台帮我处理，他说会联系新的快递员来给我上门取件，结果并没有人来，我第二天找他，他说让我等电话，两天过去了，一会电话也没有，耽误我的时间这个快递退不了了，我让平台退款，平台一直让客服敷衍我，已到事情就不回复我，要么就是回复表情包根本没人出面解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
