投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-回力东野专卖店 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
金先生 |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
鞋子退回商家没有打开看就说不是鞋子强制退回，退回后快递员反映就是鞋子商家根本没有打开看放家门口签收了，后面和商家联系是他们责任他们说愿意承担运费拒收到付就行，因为已经签收了不能退回到付，单独发到付了，也和商家说过了，今天快递到了商家又拒收开始表示不是鞋子，后面又说到付运费让我付才行他就认我鞋子，把快递拒收拒绝退款，请严肃处理商家不诚信偷奸耍滑的行为，伤害欺骗消费者权益，进行全额退款 拼多多回力东野专卖店，浙江省温州市平阳县万全镇兴隆路158号B栋1楼售后部 【亲 麻烦您寄件保持鞋子干净完好，不影响二次销售，脏鞋仓库拒收】
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
