投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多鑫耀翡翠直播间 |
投诉地区 |
云南省德宏傣族景颇族自治州 | 投诉人 |
孙先生 |
投诉诉求 |
商家退款 | ||
投诉详情：
买的翡翠原石，当时只让扩窗，没有让商家切割，结果寄回来的原石商家切割，有照片为证，并且翡翠原石通过拼多多官方同意原石已寄回商家，商家拒收拒退款，拼多多客服现在没有承诺退款，所以投诉。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
