投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-拾伍组时尚搭配师 |
投诉地区 |
贵州省遵义市 | 投诉人 |
汪女士 |
投诉诉求 |
希望商家寄回商品,并提供支付凭证 |
投诉详情:
两家商品退货时寄错了,其中一家寄回时乱报运价,并且拒绝提供支付凭证,多次沟通,并联系拼多多官方客服未能得到解决,衣服的钱我已经付了,109的,现在在69.9的那一家,他一套衣服运费抱价20,我要支付凭证他拒绝提供,现在衣服也不知道还在不在。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!