投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-雅美姿美容护肤店 |
投诉地区 |
广东省汕头市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
按消费者权益保护法退一赔三，不足500按500赔偿，同时下架不合规商品 | ||
投诉详情：
1.商家宣传这商品有美白，防晒的功效，但是我收到的商品备案编号是，粤G妆网备字2019180386，这是普通化妆品，而美白，防晒是特殊化妆品的宣传功效，这属于虚假宣传，违反了消费者权益保护法；
2.粤G妆网备字2019180386，这个编号的备案信息在2020年8月26日就已经注销，而商家说这商品保质期三年，注销时间已经超过三年，所以要么是注销之后生产的或者是商品已经过期；
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
