投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-凸凸棉旗舰店 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
朱女士 |
投诉诉求 |
承担医药费 | ||
投诉详情：
生产质量严重不过关，内包装封闭不严。在凸凸棉店铺购买卫生巾后，在使用时出现瘙痒的过敏情况，实在不舒服去医院了，经医生诊断是湿疮，湿疮是过敏性皮肤病。因凸凸棉因为，导致私密处又红又肿，很痒还很痛。
凸凸棉店铺一味推卸责任，售后回复：可以支持的把购买的订单退货退款，但因为诊单上开的是湿疮，没有写明是因为使用卫生巾过敏，并不给予负责。 我非常不能理解，湿疮是过敏性皮肤病，在医院就诊同时，医生也有说过疑似卫生巾过敏，而且经期也只能接触到卫生巾。
我非常不理解在诊单出来还要医院开具专门的过敏证明。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
