投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
衣家女神 |
投诉地区 |
宁夏回族自治区银川市 | 投诉人 |
达女士 |
投诉诉求 |
给我退垫付的11.8还有差价10块钱 | ||
投诉详情：
我买了一套衣服，出现了质量问题，我让给我退款，他说让我让我自己垫付一下，等商品到了再退我钱，商品寄过去已经被签收了，他把衣服的钱退过来了，说我自己掏的运费钱退不了，他们主页写着无理由退货，包邮，说要退的话让我补一下差价，我说我自己掏的运费险给我退一下，人家客服说，退不了，我自己还搭上了，自己垫付了11.8，让我再补一下差价10块钱。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
