投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-小时代数码 |
投诉地区 |
广东省惠州市 | 投诉人 |
覃先生 |
投诉诉求 |
补偿我的损失 | ||
投诉详情：
刚开始买的时候商家跟我说就换过电池，其他的都是原装的，然后我就说可以，然后我买回来了，刚才开快递，他屏幕就点不灵，电屏幕根本没反应，然后我们说的是换一台，因为我人在广东，老家是广西的那时候家里面有事情，我就回去了，我就跟他说我上来了我再退回去给你，然后现在我上来了，现在退回去，他说要折旧400块，然后我找客服联系客服，还说要凭证，他这手机点都点不灵点进去，根本点不了，然后就说给我换货，我买到这样的东西，你觉得我还是会换吗？
商家当初跟我承诺的是只换过电池，那天我去给他们看就除了主板是原装其他的都不是原装，屏幕是组装平电池也换过二手电池摄像头也换过，那商家跟我承诺的是屏幕是原装屏幕，他说，如果换屏幕的话也换的是国产高清屏，那为啥会是组装屏，商家这一点已经欺骗了我，现在我就想要他要吗，补偿我自己换屏幕和电池，要么就全额退给我，他这台手机现在就是板砖一个，已经没啥用，要么补偿我要么全额退。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
