投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-小米 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
尽快退款 | ||
投诉详情：
我在拼多多平台买了一个二手手机，非全新的，买回来觉得不合适就退货退款，现在卖家收到货说商品有磕碰影响二次销售，拼多多偏袒卖家拒绝退款，首先商品本身是二手，我属于七天无理由退换，因为是二手所以当时并未选择原因是外观问题而是不合适自己，非全新卖家发来就是外观这样的，现在却以这种理由拒绝退款，强买强卖，拼多多平台支持这种做法违反七天无理由规定。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
