投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多日升家电折扣店 |
投诉地区 |
山东省 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
希望商家能在2023年11月6日19点前将应退还的退款退回。 | ||
投诉详情：
商家以后换新，买的全新机内部冰箱内仓全是脏污且有老化现象。且退回后商家签收货物后拒绝退款，要求我本人出示相关物流信息，提供信息之后商家不予解决且找借口拖延时间。商家签收后拒不办理退款，涉及金额巨大请平台给予重视，保护消费者应有权益！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
