投诉行业 |
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拼多多-宅邦成人用品官方旗舰店 |
投诉地区 |
江苏省南通市 | 投诉人 |
蔡先生 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
在消费者使用的过程中，手办大面积脱毛，身体关节处拆箱的时候破损。皮肤质量差，一滑就裂。商家已使用的理由拒绝消费者退款，并不支持解决商品自身产生的质量问题，并且拼多多官方客服解释商品质量问题需要自行承担，拼多多不管商家质量有没有问题
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
