投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-月枝杰 |
投诉地区 |
黑龙江省哈尔滨市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
补发破损商品 | ||
投诉详情：
购买的衣帽架10月28号下单，31号收到货，检查发现存在破损，掉漆现象，联系商家协商后，商家答应补寄破损商品，当天就发给我一个快递单号，但等了两天查看快递信息时就查不到，再问商家客服就拖一天算一天的，不予解决问题，至今5天，还在拿那个假单号骗人。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
