投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-庐山市晋邦石材店 |
投诉地区 |
江西省九江市 | 投诉人 |
郭女士 |
投诉诉求 |
补发，网上法庭赔偿工人误工费 | ||
投诉详情：
因两套院子需要铺设地砖于是在拼多多搜索到庐山市晋邦石材店铺产品，说明庭院要用后客服推荐购买普通板，下单金额7400元共计100平石材。到货后两箱半，因为产品有几吨重人工抬不动所以找的叉车卸车，卸车后因为太重以及马上要铺设了就没有开箱，拿了表面3块商家赠送的砖下来，后来找的师傅来了一批又一批都说这种不规则铺不了，商家说让多找人看看，没办法只要不下雨的时间都一直在找师傅看。到11月份花高价才找来了师傅，铺了几块后师傅说越往箱子下面砖越差。
商家说可以把有问题的挑出来，于是跟师傅交代不能用的先放一边，马马虎虎铺完了50平一套院子，然后没办法只能自己开箱检查剩下的够不够下一套院子用，结果同样是表面还可以，中间到下面夹的都是弯弯曲曲以次充好不能用的，加上之前师傅挑出来不能用的共计148块，沟通后商家说同意补发120块精品砖，让我承担600元运费，质量问题不是我的错为什么我要承担运费？我说既然他发精品了我可以补300元差价，相当于变相给300元运费，卖家说我没做出让步，再联系已经不回复了！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
