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拼多多淼淼好物精品商家描述与实物不符

2023-11-05 08:37

投诉行业
拼多多投诉
投诉品牌
拼多多-淼淼好物精品
投诉地区
广东省揭阳市
投诉人
韦先生
投诉诉求
金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元


投诉详情:
投诉内容时间:2023,11.4;
店铺名称:淼淼好物精品;
产品名称:去黄口臭牙结石美白牙膏,去黄牙结石牙齿美白去烟渍牙膏脱色,去除剂;
经过:商家和我说的是去牙结石多效护理牙膏可是牙到货与商家描述不符,收到的牙膏的执行标准是GB/T8327,这明明就是普通的牙膏,并不具备商家宣传和描述的去牙结石功能,不符合《功效型牙膏》的兴业标准,货不对板,实物与商品信息完全不符,店铺存在欺骗消费者和虚假宣传。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!