投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-华为 |
投诉地区 |
山东省济南市 | 投诉人 |
谢先生 |
投诉诉求 |
赔偿 换货 | ||
投诉详情：
在拼多多该商家店里购买了一款899华为手表gt4，购买之前跟客服确定下单就是899华为手表gt4之后商家发货发了华为手表gt3，商家之后不承认我下单的是gt4偏要说是gt3，后来有聊天记录为证，之后商家跟我保证换货换gt4给我平台客服也支持我，之后东西寄回去给商家后商家直接给我退款了，不给我换货，欺骗我退商品回去严重的欺诈消费者，商家还拒绝向我提供营业执照，严重违法要求处罚商家并赔偿。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
