投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-宪磊喜书籍专卖店 |
投诉地区 |
河北省石家庄市 | 投诉人 |
连女士 |
投诉诉求 |
按《消费者的权益保护法》中的规定赔偿损失并下架商品 | ||
投诉详情：
在拼多多平台上宪磊喜书籍专卖店购买牛津字典，购买前询问是否为正版，后被告知是正版，收到货后，扫描防伪码显示非正版。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
