投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-乐佰家玩具 |
投诉地区 |
山西省忻州市 | 投诉人 |
吕女士 |
投诉诉求 |
希望对我的损失，给与合适的处理 | ||
投诉详情：
我在10月26号下单该产品订单编号是，收到货之后由于质量问题申请退货，可是商家在收到货三天多，依然不给予退货，于是我去找了拼多多官方，官方说帮我解决，结果过了几天之后，在没有任何人通知我的情况下，官方把我的这笔订单给取消掉了，浪费了我的时间，损耗了我对拼多多官方的信任感，而且后续我在找官方协商的时候，他仍然不予以处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
