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拼多多西西里故事,物流长时间不更新客服不处理

2023-11-04 18:25

投诉行业
拼多多投诉
投诉品牌
拼多多-西西里故事
投诉地区
广东省汕尾市
投诉人
庄女士
投诉诉求
商家全额退款,拼多多补偿人民币500元


投诉详情:
拼多多欺骗消费者,损害消费者利益,物流长时间不更新,催促之后没有给出具体解决方案,一直拖着不解决,说好周五送达,却没有按时送达。并且客服态度不行,不解决任何问题。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!