投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
四川旺鹭食品有限公司 |
投诉地区 |
四川省内江市 | 投诉人 |
魏女士 |
投诉诉求 |
厂家和经营者赔偿我一千元的赔偿金 | ||
投诉详情：
本人11.1号我在拼多多多多买菜平台上买了一箱牛奶，11.2号下午我去拿就发现牛奶外面包装已经湿了，然后我就问团长为什么是湿的，然后那个团长态度恶劣，还不承认牛奶破损，然后我开箱发现里面的牛奶不仅是破损了而且还发霉了，我退款那个团长不给我处理说要等2_3天，然后我就联系拼多多客服，客服也敷衍了事，然后我就打电话给拼多多平台，让其退款，是答应给我退款了。
但我问为什么会有发霉的牛奶拿出来卖，给我发了一箱发霉的牛奶问她们怎么处理，拼多多客服就直接挂了，态度恶劣，不处理，不给退款，污蔑是我自己弄坏的，现在我要求他们生产者和经营者赔偿我一千块钱的赔偿金，这件事情让我非常生气，牛奶现在基本上每家每户都有在喝，如果我没有看到这个发霉了，我们一家人喝了他们赔的起嘛？现在拼多多平台还不给我处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
