投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-小熊电蒸锅 |
投诉地区 |
辽宁省大连市 | 投诉人 |
丛先生 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
商品是在拼多多平台小熊旗舰店购买，电蒸锅是在10月31日使用过程中突然混电，目前已经不能使用。出现问题后联系平台客服，客服说我的蒸锅刚过质保期不负责维修。我非常气愤，这个蒸锅是2022年10月3日下单购买，平时不怎么使用，也没有用几次就坏了，刚过质保期20多天厂家就不负责维修。难道小熊品牌的电器就这面短命吗？小熊品牌就这样对待他的消费者吗？
我的诉求：要求退款，这种产品用户不敢使用。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
