投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-盟玛电动车 |
投诉地区 |
河北省 | 投诉人 |
余先生 |
投诉诉求 |
按国家法律规定处理 | ||
投诉详情：
今年4月底在拼多多平台上购买的这一部电动自行车，买完以后连续不断的发生车辆故障，在拼多多平台跟卖家沟通处理，但卖家经常不予理睬，根据使用说明书的售后电话，我打过去。才知道这是假冒伪劣牌子，现在电动车的电池又坏掉了，我找平台处理，平台告诉我他们店铺已经拆销，平台只能赔你500块钱，被我拒绝，我又找了卖家，但是根本不理我。所以没办法，只能恳求平台根据国家法律规定假一赔三进行处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
