投诉行业 |
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拼多多-CD专辑 |
投诉地区 |
山东省济南市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
希望卖家履行职责，不能让我白等这么长时间，把货发给我 | ||
投诉详情：
拼多多应援周边店发空包，利用预售15天涉嫌欺骗消费者。10月11日拍下产品，26号发货，发来的是空包，因在菜鸟驿站打开产品，菜鸟工作人员可以作证。后跟卖家沟通说仓库发错，但拒不补货，反而做退款处理。如果没有证据卖家不会承认，那就得让消费者自己买单了。空等了半个月，还发空包，不是欺诈是什么？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
