投诉行业 |
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拼多多-iPhone |
投诉地区 |
江苏省苏州市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
买的是二手的Airpodspro二代收到货后感觉不对劲就录了个开箱视频结果是个耳机套， 联系了快递进行了拒收退回，现在已经退回了商家也签收了，结果商家拒绝退款，我就申请了拼多多客服介入，结果客服的处理结果是让我再次退货退款，我吃惊了， 现在商品已经退回去了，还让我如何退货？联系拼多多客服就一直敷衍不了了之，电话联系拼多多也联系不上一直忙，联系不上现在只能寄希望于贵网站了，我实在是没有办法了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
