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拼多多公猴鞋包官方旗舰店商家发错货,还有瑕疵

2023-10-17 22:58

投诉行业
拼多多投诉
投诉品牌
拼多多-公猴鞋包官方旗舰店
投诉地区
贵州省遵义市
投诉人
谢女士
投诉诉求
退款 外加补偿


投诉详情:
商家给我发错货,10号收到货的时候,我就给商家说了,喊他们给我解决,到今天一个星期了 商家还是没有给我解决,在我不知道的情况下,私自给我发放了优惠券,没有和我沟通 而且商品还有瑕疵。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!