投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-着魔的马 |
投诉地区 |
河北省邢台市 | 投诉人 |
董先生 |
投诉诉求 |
全额退货退款 | ||
投诉详情：
本人与2023年10月4日在拼多多平台的“德才商贸”购买了“着魔的马魔契可动龙M珠SHF魔化超三贝吉塔孙悟空扎马斯超4贝吉特”，10月6日到货后发现商品质量较差，关节非常松垮，与商家描述不符，于是申请了退货退款，10月7日本人将全部配件退回商家，10月9日商家收到货后却以退回商品影响二次销售为由拒绝了退款，并且“德才商贸”下架了全部商品，疑似做贼心虚。现要求拼多多立即退货退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
