投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-始一旗舰店 |
投诉地区 |
安徽省 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
退款处理 | ||
投诉详情：
8月15下的单，9月10左右到的货，收到货打开床身有破损，床架弯曲，床板颜色不一致，床头填充不平均，客服说重新发一张床过来，到了10月10号还没到，前后经过沟通一而再再而三的托延时间，导致我婚礼没有床可以用，现去家具城买的床，现在要求退款客服不处理，拼多多官方客服也一直不处理.
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
