投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多 |
投诉地区 |
湖南省株洲市 | 投诉人 |
余女士 |
投诉诉求 |
若确系盗用信息刷单行为请平台严肃处理，若是收件人填错号码请联系改正以免影响他人生活。 | ||
投诉详情：
不是本人快递（地址，收件人姓名均不属于本人且本人并未进行购买操作）但填写本人电话号码。 此情况出现多次，因此怀疑是盗用信息刷单。快递直到送至驿站才显示出取件消息导致无法与快递员联系拒收，只能看到快递单号，今日出现的快递消息不小心被删除。 因此选择之前相同情况的快递以单号向极兔快递公司咨询，被告知是拼多多平台商家，但在该平台上搜索快递公司所提供商家名称无果，与平台客服交涉无果，与驿站联系被告知无订单号无法处理，并且无法与收件人取得联系。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
