投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多 |
投诉地区 |
湖南省长沙市 | 投诉人 |
严女士 |
投诉诉求 |
希望拼多多平台将省钱月卡订单退款 | ||
投诉详情：
购买了省钱月卡，使用优惠券购买物品后，发现店家虚假描述，商品详情描述为B类，但是订单描述为A类，误导消费者，且商品无合格标签，合理退单，拼多多平台却恶意将所有优惠扣回，含月卡开通补贴2元，月卡开通补贴优惠券10元，但是拒绝将省钱月卡购买订单作退款处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
