投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-国誉 |
投诉地区 |
浙江省温州市 | 投诉人 |
言女士 |
投诉诉求 |
产品商家明确假一赔十，确认授权，若违规撤销该店铺，同时希望整改拼多多平台 | ||
投诉详情：
本人收到本子发现平时用的笔在上面写字后，反面会渗墨，以前用过同样产品的A5大小（下线文具店购买的），并不会出现该情况，询问商家，商家只是文字说明是正版授权并让本人自行去官网查询，本人询问该店铺相关信息时，商家客服拒不提供相关店铺号和工商证证明。（相关聊天记录本人有截图保存，如有需要可以提供。）该商家是拼多多官方认定的品牌店，导致众多消费者发生误认。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
