投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-蒙牛 |
投诉地区 |
湖南省株洲市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
按照消费者权益保护法赔偿消费者如果买到了变质食品可以向销售该变质食品的商家要求退还其购买食品的价款同时如果销售者 明知食品变质依然销售可以要求其支付10倍于价款 或者3倍于损失的赔偿金°如果这样计算所得的赔偿金不满1000元则按1000元计。当然消费者不仅可以向销售者主张赔偿也可以向食品生产者主张权利。 | ||
投诉详情：
购买的牛奶寄过来破损而且还发臭消费者买到牛奶变质可以要求赔偿。根据《食品安全法》的规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害时，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。赔偿金额可以是消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，如果这样计算所得的赔偿金不满1000元则按1000元计。当然消费者不仅可以向销售者主张赔偿也可以向食品生产者主张权利。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
