投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多 |
投诉地区 |
浙江省宁波市 | 投诉人 |
徐女士 |
投诉诉求 |
把运费退给我，自从后我不会再用拼多多 卸载注销 | ||
投诉详情：
拼多多订单，以这个为主，拼多多客服知道的，在我的售后页面显示的都是退货包运费保障中但实际上需要我支付并且拼多多官方人工客服工号20032203态度敷衍，说我的订单有退货包运费，但是手机号没有，那我不用手机号购买哪来的订单，我问工号20032203这个问题，她不正面回答，让我一头雾水，态度不好我说着话她也抢着说，不像客服。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
