投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-莱卡金顿 |
投诉地区 |
江西省新余市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
我于九月三十日在拼多多平台莱卡金顿女鞋靴官方旗舰店下单了一双女士小白鞋，收到后穿了一天不到鞋底就破了，磨损严重，鞋底是泡沫底，我找商家申请退款，商家拒绝多次且拒绝我要求的22的赔偿金额，因为我就穿了一天不到就已经无法再穿了，商家卖的鞋子存在严重的质量问题，我寻找拼多多平台协助，平台偏向商家不给处理反而拖延时间。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
