投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-万代 |
投诉地区 |
安徽省合肥市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
2023年9月23日在拼多多平台购买了11条假面骑士歌查德腰带玩具，卖家9-29号才发货，收到货发现购买重复多了，朋友已经帮我买过了，于是本人立马联系卖家退货，卖家和拼多多平台说此商品不支持7天无理由退货，但是我购买的时候，卖家也没有事先申明和我说 ， 不支持7天无理由退货，商品包裹我都没有拆，完全不影响卖家二次销售，希望这边帮忙协调，退款退货。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
