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拼多多曼诺施商家辱骂消费者并且商品有磨损

2023-10-09 22:43

投诉行业
拼多多投诉
投诉品牌
拼多多-曼诺施
投诉地区
山西省太原市
投诉人
杨女士
投诉诉求
货不退了,已经扔掉了,白花钱也无所谓。只是希望对这种蛮横无理的商家得到应有的惩罚,接受到应该有的处罚,还给消费者在拼多多平台上风清气正的购物环境,和不应该有个别商家道德败坏而影响到良好的购物体验。


投诉详情:
1.商家把对拼多多平台制定的收益分配规则有报怨,但是却把怨气撒到了无辜的消费者身上!
2.平白无故听了半天商家抱怨拼多多平台的废话,却不能就事论事,直面问题,商家给消费者发的是磨损脏货,说让消费者擦擦得了。
3.商家抱怨自己受到拼多多平台不公平的待遇,却质问消费者为什么不能站在他的角度考虑一下,人生攻击消费者说是偏激!还鼓励和赞成消费者进行投诉,无视践踏规则,无法无天。
4.在拼多多平台反馈过了,官方客服解决退款20元,但是,消费者对商家的处罚诉求没有达到。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!