投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-裳皇科电子 |
投诉地区 |
江西省九江市 | 投诉人 |
邹先生 |
投诉诉求 |
退还充值的799元网费 | ||
投诉详情：
我在拼多多的商家《裳皇科电子》买了个本腾牌子的移动上网设备，还充值了799，网速在我这个地区非常慢，发图片转圈好久才能发成功，通话视频卡顿，总是说信号不好，设备从拼多多平台退了，但是充值的网费799元没退，和商家沟通多次没有结果，给拼多多平台投诉了3次，也没有给我解决！特申请帮忙解决，谢谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
