投诉行业 |
拼多多投诉 | 投诉品牌 |
拼多多-忆帆 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
穆女士 |
投诉诉求 |
联系快递上面退货，退款 | ||
投诉详情：
禁止寄递管理物品规定禁止邮寄充电宝，本人在未知情况下购买，因为充电宝的电量虚标，使用质量不满足予以退款，商家不联系上门快递退款，个人无法邮寄充电宝，个人所联系充快递公司都拒收。 要么快递公司联系上门退货，要么仅退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
